Çerez Politikası

1. Çerez Politikası Hakkında

Bu Çerez Politikası, BazarBalkan ("Platform") tarafından web sitemizde kullanılan çerezler ve benzeri izleme teknolojileri hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Platform; Türkiye'de 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun Aralık 2022 tarihli "Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber", Avrupa Birliği'nde ise Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR — 2016/679) ve ePrivacy Direktifi (2002/58/EC) kapsamındaki yükümlülüklere uymayı taahhüt eder.

İletişim: destek@bazarbalkan.com

2. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), web siteleri tarafından tarayıcınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde site tercihleri hatırlanabilir, oturum açık tutulabilir ve kullanıcı deneyimi iyileştirilebilir. Teknik olarak zorunlu olmayan çerezler; kişisel verilerinizin işlenmesini içerebileceğinden KVKK ve GDPR kapsamına girmekte ve çoğu durumda açık rızanızı gerektirmektedir.

3. Kullandığımız Çerezler

Aşağıdaki tablo, platformumuzda aktif olarak kullanılan çerezleri ve teknik izleme araçlarını listelemektedir:

Çerez / Araç Sağlayıcı Kategori Amaç Saklama Süresi sb-* (Supabase session) Supabase Inc. (ABD/AB) Zorunlu Kullanıcı oturumu ve kimlik doğrulama Oturum / 7 gün (yenileme belirteci) bazarbalkan_referral BazarBalkan (1. taraf) Zorunlu Referral kaynağını kaydetme (teknik yönlendirme) 30 gün bazarbalkan_cookie_consent BazarBalkan (1. taraf, localStorage) Zorunlu Çerez tercihlerinizin hatırlanması 1 yıl Vercel Web Analytics Vercel Inc. (ABD) Analitik Sayfa görüntüleme istatistikleri (anonim, çerez kullanmaz) Günlük hash — kalıcı kimlik yok Vercel Speed Insights Vercel Inc. (ABD) Analitik Core Web Vitals ve performans ölçümü (anonim) Oturum Sentry (hata izleme + Session Replay) Sentry (Functional Software Inc., ABD) Analitik Teknik hata tespiti ve oturum kaydı (PII gizleme varsayılan) 30–90 gün (plana göre) _gcl_au Google LLC (ABD) Pazarlama AdSense dönüşüm bağlantısı 3 ay __gads / __gpi Google LLC (ABD) — doubleclick.net Pazarlama Google AdSense kişiselleştirilmiş reklam sunumu (Yayıncı ID: ca-pub-3423019982405841) 13 ay (AEA/Türkiye) / 24 ay (diğer)

4. Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, platformumuzun temel işlevlerini yerine getirebilmesi için teknik olarak gereklidir. KVKK Çerez Rehberi (Aralık 2022) Kriter B uyarınca bu çerezler; kullanıcının açıkça talep ettiği hizmetin sunulabilmesi için kesinlikle gerekli olduğundan açık rızanız aranmaksızın kullanılmaktadır.

• Supabase oturum çerezleri (sb-*): Hesabınıza güvenli şekilde giriş yapmanızı ve oturumunuzu sürdürmenizi sağlar.
• bazarbalkan_referral: Sizi platforma yönlendiren kaynağı teknik amaçla kayıt altında tutar.
• bazarbalkan_cookie_consent: Tarayıcı yerel deposunda (localStorage) sakladığımız bu veri, çerez tercihlerinizi hatırlamamızı sağlar; böylece her ziyaretinizde onay sorulmaz.

5. Analitik Çerezler ve İzleme Araçları

Analitik araçlar, platformumuzun nasıl kullanıldığını anlamamıza ve performansını iyileştirmemize yardımcı olur. Bu araçları kullanabilmemiz için açık rızanız gereklidir.

• Vercel Web Analytics: Çerez veya kalıcı kullanıcı kimliği kullanmayan, gizlilik odaklı bir analitik hizmetidir. Sayfa URL'si, tarayıcı türü ve ülke bilgisi gibi anonim veriler toplar; IP adresiniz saklanmaz. ePrivacy Direktifi kapsamındaki cihaz depolama gereklilikleri uygulanmaz.
• Vercel Speed Insights: Core Web Vitals (yükleme süresi, etkileşim gecikmesi vb.) gibi anonim performans metriklerini toplar.
• Sentry: Teknik hataları ve uygulama çökmelerini tespit etmek amacıyla kullanılır. Session Replay özelliği etkin olup metin ve görseller varsayılan olarak gizlenir; kişisel veri sızdırılmaz. Veriler ABD'deki Sentry sunucularına aktarılır; standart sözleşme maddeleri (SCC) kapsamında GDPR uyumluluğu sağlanır.

6. Pazarlama ve Reklam Çerezleri

Pazarlama çerezleri, size ilgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek amacıyla kullanılır. Bu çerezleri etkinleştirmemiz için açık rızanız zorunludur.

• Google AdSense (ca-pub-3423019982405841): Platformumuz, Google AdSense aracılığıyla reklam göstermektedir. Google, size kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için _gcl_au, __gads ve __gpi gibi çerezleri kullanmaktadır. Bu çerezler, Google ve ortak reklam ağı siteleri arasında gezinme alışkanlıklarınızı izleyebilir ve verilerinizi ABD'deki Google sunucularına aktarabilir.

Reklam çerezlerini reddetmeniz halinde Google AdSense kişiselleştirilmemiş (genel) reklamlar gösterebilir. Bu seçenek reklam miktarını azaltmaz; yalnızca kişiselleştirmeyi devre dışı bırakır.

7. Google AdSense Consent Mode v2

Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) ve Türkiye ziyaretçileri için Google'ın Consent Mode v2 gereksinimlerine uyum sağlama çalışmalarımız devam etmektedir. Bu çerçevede aşağıdaki dört onay sinyali zorunlu tutulmaktadır: ad_storage, analytics_storage, ad_user_data ve ad_personalization. Kullanıcı rızası olmadan bu sinyaller varsayılan olarak reddedilmiş (denied) konumunda ayarlanacaktır.

8. Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Platforma ilk girişinizde gösterilen çerez onay bandı aracılığıyla tercihlerinizi belirleyebilirsiniz. Zorunlu çerezler dışındaki tüm kategoriler varsayılan olarak kapalı gelir; siz aktif onay vermedikçe etkinleştirilmez.

• Hepsini Kabul Et: Tüm çerez kategorilerini etkinleştirir.
• Hepsini Reddet: Yalnızca zorunlu çerezlere izin verir, analitik ve pazarlama çerezlerini devre dışı bırakır.
• Tercihleri Özelleştir: Her kategori için ayrı ayrı onay verebilirsiniz.

Tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirmek için tarayıcınızın yerel depolama alanındaki bazarbalkan_cookie_consent verisini silerek onay bandını yeniden görebilirsiniz. Ayrıca tarayıcı ayarlarından çerezleri tamamen engelleyebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda platformun bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.

9. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Google AdSense ve Sentry çerezleri/araçları aracılığıyla toplanan veriler, ABD'deki sunuculara aktarılmaktadır. KVKK md.9 ve GDPR md.46 kapsamında bu aktarımlar; standart sözleşme maddeleri (SCC) veya eşdeğer koruma mekanizmaları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Vercel Analytics ve Speed Insights, kişisel veri aktarımı içermeyen anonim ve toplam veriler kullanır.

10. Haklarınız

KVKK md.11 ve GDPR md.7 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi alma hakkı: Hakkınızda hangi verilerin işlendiğini öğrenebilirsiniz.
• Erişim hakkı: İşlenen verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
• Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik verilerin güncellenmesini isteyebilirsiniz.
• Silme hakkı: Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
• İşlemeyi kısıtlama hakkı: Veri işlemenin durdurulmasını isteyebilirsiniz.
• İtiraz hakkı: Meşru menfaate dayalı işlemelere itiraz edebilirsiniz.
• Rızayı geri çekme hakkı (GDPR md.7/3 ve KVKK md.5): Rızaya dayalı veri işlemelerde onayınızı her zaman geri alabilirsiniz. Geri çekme, rızanın verildiği andaki kolaylıkta yapılabilir olmalıdır.
• Şikayet hakkı: Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (www.kvkk.gov.tr), AB'de ise yetkili ulusal denetim otoritesine başvurabilirsiniz.

Haklarınızı kullanmak veya çerez politikamız hakkında soru sormak için: destek@bazarbalkan.com

11. Çerez Politikasında Değişiklikler

Bu politika, yeni çerezler eklenmesi, mevzuat değişiklikleri veya hizmet güncellemeleri durumunda güncellenir. Önemli değişiklikler sayfanın üst kısmında belirtilir ve kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bildirilir. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Son güncelleme: Nisan 2025